Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Hammarö Solenergi AB (org.nr 559496-2671) med adress Hallersrudsvägen 31, 663 42 Hammarö är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på denna webbplats.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

• Kontaktuppgifter (namn, e-post, telefonnummer)
• Adressuppgifter
• Ärendeinformation (vad du frågar om i formulär)
• Bilder (om du laddar upp foton för offert)
• Tekniska data (IP-adress, webbläsare, sidvisningar)

3. Varför vi samlar in dem (rättslig grund)

• För att kunna ge offerter och utföra installationer (avtal)
• För att kunna fakturera och bokföra (rättslig förpliktelse)
• För att skicka relevant information om våra tjänster (berättigat intresse / samtycke)

4. Hur länge vi sparar dem

• Offertförfrågningar utan avslut: 12 månader
• Kunddata efter genomförd installation: 7 år (bokföringslagen)
• Marknadsföringssamtycke: tills du återkallar

5. Vem vi delar dem med

• Underleverantörer (t.ex. Resend för e-postutskick, Supabase för databas)
• Elnätsbolag (Karlstad Energi, Ellevio m.fl.) – vid anmälan
• Skatteverket (vid grönt avdrag)
• Aldrig till tredje part för marknadsföring

6. Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra underleverantörer (t.ex. Resend) är baserade i USA. När personuppgifter överförs utanför EU/EES sker det med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller motsvarande skyddsåtgärder enligt GDPR kapitel V. Vi väljer alltid leverantörer som uppfyller kraven på adekvat skyddsnivå.

7. Dina rättigheter

• Rätt till tillgång (utdrag av dina uppgifter)
• Rätt till rättelse
• Rätt till radering ("rätten att bli glömd")
• Rätt till dataportabilitet
• Rätt till invändning mot behandling
• Rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
• Vi använder inte dina uppgifter för automatiserat beslutsfattande eller profilering.

8. Cookies och webbanalys

• Vi använder cookies för att förstå hur webbplatsen används
• Du kan välja att inte acceptera cookies via vår cookie-banner
• Vi använder Google Analytics 4 för anonymiserad statistik

9. Kontakt vid frågor

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss på info@hammarosolenergi.se eller via vår kontaktsida.